時間外受付は事前連絡・事前予約が必須となります。
事前のご連絡がない場合、対応できないことがあります。

2026年変更点

水曜日のご利用については、当店で事前に予約確認ができ
予約受理連絡が届いている方のみ、
休店日での時間外料金は発生いたしません。
※火曜日は営業時間外のため、返信しておりませんご注意ください。

時間外利用には「SADIOT LOCK」アプリを利用し解錠します。

時間外受付に関する注意事項

■ 時間外料金について
PM8:01～AM9:59、および定休日は、
**営業時間外料金 3,300円（税込）**にて対応可能です。
※定休日は時間帯にかかわらず、営業時間外扱いとなります。
（重複請求はありません）。

チェックインが営業時間外となる場合、当日のご精算ができません。
ご利用日の2日前までに銀行振込、
または、ご利用日前日までに店頭にてご精算をお願いいたします。
※清算に関してご希望がある場合事前にご相談ください。

■ 時間内扱いとなる時間変更について
ご予約時、または AM10:00～PM6:00の営業時間内に時間変更のご連絡をいただいた場合、 AM9:45～PM8:00までを時間内として対応させていただきます。

■ 受付時間について
受付は、指定（予約）時間の前後15分以内の対応となります。

■ 無人対応・サポートについて
時間外は基本 **無人対応（スマートロック利用）**となります。
入退室はお客様ご自身で行っていただき、
操作ミスなどによるトラブルについては責任を負いかねます。
※事前相談お受けしております。

PM10:00～AM9:15はサポート非対応時間帯となります。
時間外受付中であっても対応できません。
※緊急時であっても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■ 時間外料金の発生単位について
時間外料金は 「チェックイン」「チェックアウト」それぞれに対して発生します。
ご利用頭数・部屋サイズには左右されません。
（例）
1名様：時間外料金 × 1
3名様：時間外料金 × 1

■ 営業時間外の連絡方法
営業時間外のご連絡は、LINEのみでお受けしております。

■ 時間外の対面対応について
時間外の対面対応は 原則行っておりません。
ただし、当店が必要と判断した場合に限り、対面対応をお願いすることがあります。

お客様からのご希望があり、かつ当店が対応可能と判断した場合は、
通常の時間外料金とは別に、対面対応料金を頂戴にて対応可能となります。
・PM8:00～PM10：00　対面対応料金 1,650円（税込）
・PM10:00～PM11:59　対面対応料金 2,200円（税込）

【特例】以下、指定時間以外の対応可

∴[PM6：00～PM10:00]の予期せぬ遅延
★交通事故などに巻込まれた場合（加害時対象外）
★予期せぬ渋滞による遅延（予約時間の30分前までの連絡）
★天候等による、飛行機・電車の遅延
★突発的な不慮な事故の入院や故人の法事の場合
　→営業時間内に受付可能な場合、LINE返信がなくても来店可能です。

【特例】（LINEで詳細連絡必須）
∴ネズミ捕りなどの粘着質の除去の場合
∴溝落ちなどの衛生上の汚れ落としの場合